การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

• ความมั่นคงทางอาชีพ และโอกาสความก้าวหน้าในสายงาน
• การประเมินผลการปฏิบัติงานที่เป็นรรรม
• การส่งเสริมความรู้และพัฒนาทักษะของพนักงาน
• ค่าตอบแทน/ สิทธิประโยชน์/ สวัสดิการที่เป็นรรรม และกิจกรรมการมีส่วนร่วมของพนักงาน
• อาชีวอนามัย ความปลอดภัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน
• การเข้าถึงการใช้ข้อมูลข่าวสารของบริษัทที่ถูกต้องและครบถ้วน
• การสนับสนุนเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางาน

การดำเนินการที่สำคัญ

• การวางโครงสร้างการเติบโตในสายอาชีพภายในองค์กรให้ชัดเจน
• กำหนดหลักเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจน รวมถึงการให้ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เป็นรรรม
• จัดแผนการอบรมพัฒนาความรู้แก่พนักงานทุกระดับอย่างชัดเจน พร้อมมีโครงการส่งเสริมศักยภาพพนักงาน
• จัดสภาพแวดล้อมในการทํางานเพื่อส่งเสริมบรรยากาศการทํางานที่ดี
• จัดกิจกรรมส่งเสริมอาชีวอนามัย และความปลอดภัยของพนักงาน
• แต่งตั้งคณะกรรมการสวัสดิการเพื่อเป็นตัวแทนพนักงานในการประชุมหารือกับฝ่ายบริหาร
• สื่อสาร ประชาสัมพันธ์ ข้อมูลข่าวสารและความเคลื่อนไหวขององค์กรให้พนักงานทุกระดับรับทราบอย่างครอบคลุม

ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

• ความสุจริต โปร่งใส การปฏิบัติตามหลักกำกับดูแลกิจการที่ดีของตลาดหลักทรัพย์ฯ และเกณฑ์การเปิดเผยข้อมูล
• ผลการดำเนินงานที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง
• ผลตอบแทนที่สม่ำเสมอ
• การขยายธุรกิจสู่ตลาดใหม่/ธุรกิจใหม่
• การพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีการผลิต
• การดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

การดำเนินการที่สำคัญ

• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และการกำกับดูแลกิจการที่ดี
• เปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส ถูกต้อง ทันเวลา ตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทและตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
• สื่อสารกลยุทธ์ ทิศทาง และผลการดำเนินงานประจําไตรมาส เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับนักลงทุนและผู้ถือหุ้น
• รายงานข้อคิดเห็นที่ได้จากนักลงทุนและผู้ถือหุ้นต่อผู้บริหารองค์กร
• สร้างผลการดำเนินงานที่ดี และการจ่ายปันผลในอัตราที่เหมาะสม สอดคล้องกับการเติบโตของบริษัทฯ
• การศึกษาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ
• การแสวงหาโอกาสในการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีการผลิตที่ทันสมัยและยั่งยืน

ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

• คุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
• ผลิตภัณฑ์ที่มีรสชาติอร่อยและมีความหลากหลาย
• ราคาที่เหมาะสมและโปรโมชั่นการส่งเสริมการขายที่น่าสนใจ
• ความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค
• บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
• ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

การดำเนินการที่สำคัญ

• มุ่งมั่นผลิตสินค้าที่ดี มีคุณภาพ และตรงตามความต้องการผู้บริโภค
• พัฒนาช่องทางการกระจายสินค้าให้มีความครอบคลุมและเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคมากขึ้น ทั้งช่องทางหน้าร้านและออนไลน์
• การบริหารจัดการความพึงพอใจของผู้บริโภค
• สื่อสารและให้ข้อเท็จจริงที่ครบถ้วนและถูกต้องเกี่ยวกับโภชนาการสินค้าตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ออกแบบ พัฒนา ผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมการผลิตใหม่ๆ ที่ยั่งยืน และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
• การกำหนดนโยบายและแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไม่ให้รั่วไหล

ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

• การสนับสนุนและยกระดับการดำเนินงานของคู่ธุรกิจ
• การจัดซื้อที่เป็นรรรมและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
• การพัฒนาศักยภาพทางธุรกิจร่วมกันในระยะยาว
• ชำระหนี้ตรงเวลา และปฏิบัติตามเงื่อนไขสัญญาอย่างเคร่งครัด

การดำเนินการที่สำคัญ

• สนับสนุนองค์ความรู้ การดำเนินงานที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล เพื่อยกระดับการดำเนินงานคู่ค้า ลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงาน
• การคัดเลือกคู่ค้าที่เป็นรรรม
• สนับสนุนให้คู่ค้าเข้าร่วมเป็นภาคีเครือข่าย CAC เพื่อต่อต้านการทุจริต และคอร์รัปชัน
• คำนึงถึงความเสมอภาคและผลประโยชน์ร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจ
• ปฏิบัติตามสัญญาและเงื่อนไขของเจ้าหนี้ ในการชำระคืนเงินต้นดอกเบี้ยและหลักประกันอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

• การพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ดีและเสริมสร้างประโยชน์กลับสู่สังคมและชุมชนที่บริษัทฯ ได้เข้าไปดำเนินธุรกิจ
• การส่งเสริมอาชีพและสร้างรายได้ให้กับชุมชน
• การเคารพสิทธิมนุษยชน ในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ อาชีวอนามัย ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน
• การลดผลกระทบทางด้านสิ่งแวดล้อมจากการดำเนินธุรกิจ เช่น การปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์, การปล่อยของเสีย, การบริหารจัดการน้ำและพลังงาน เป็นต้น

การดำเนินการที่สำคัญ

• การสนับสนุนโครงการที่ก่อให้เกิดรายได้ และการจ้างงานคนในชุมชนซึ่งบริษัทได้เข้าไปดำเนินธุรกิจ
• การมีส่วนร่วมกับคนในชุมชนผ่านโครงการต่างๆ เช่น โครงการชุมชนฟีลกู้ด x อิชิตันแฮปปี้ เป็นต้น
• การสนับสนุน ให้ความช่วยเหลือสังคมและชุมชนในภาวะวิกฤติต่างๆ
• การประเมินผลกระทบที่อาจส่งผลต่อสังคม ชุมชุน สิ่งแวดล้อม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับด้านสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัทอย่างเคร่งครัด
• การบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมภายในองค์กร และการส่งเสริมความตระหนักรู้เรื่องสิ่งแวดล้อม ผ่านศูนย์การเรียนรู้ตันแลนด์

ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

• การดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส และการแข่งขันที่เป็นธรรม
• การดำเนินธุรกิจภายใต้กฎหมาย
• ความร่วมมือในระดับอุตสาหกรรมต่อการพัฒนาประเทศ

การดำเนินการที่สำคัญ

• ดำเนินการแข่งขันทางการค้าโดยไม่ใช้วิธีการใดๆ ให้ได้มาซึ่งข้อมูลของคู่แข่งขันอย่างผิดกฎหมายและขัดต่อจริยธรรม
• ประพฤติตามกรอบกติกาการแข่งขันที่ดีและกฎหมายที่กำหนดไว้ และหลีกเลี่ยงวิธีการไม่สุจริตเพื่อทำลายคู่แข่ง

ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

• การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การกำกับดูแลกิจการ
• คุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
• สิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม
• ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
• การประเมินคาร์บอนฟุตพริ้นท์ขององค์กร (CFO)
• การเปิดเผยข้อมูลด้านความยั่งยืน

การดำเนินการที่สำคัญ

• มีการติดตามและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
• สื่อสารข้อมูลการดำเนินงานอย่างโปร่งใส รวดเร็วและครบถ้วน พร้อมรับฟังข้อเสนอแนะเพื่อนำมาปรับปรุงการดำเนินงาน
• ยกระดับมาตรฐานการดำเนินธุรกิจให้เป็นองค์กรที่เติบโตอย่างยั่งยืน เพื่อลดผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม