การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน

บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างคุณค่าร่วมกันซึ่งถือเป็นหลักการขั้นพื้นฐานสำหรับการดำเนินธุรกิจ โดยมุ่งมั่นที่จะยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มเพื่อนำไปสู่อนาคตที่ดี บริษัทฯ จึงกำหนดกลยุทธ์ขับเคลื่อนธุรกิจบนพื้นฐานของความยั่งยืนในการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน (Sustainable Supply Chain Management) ที่มีประสิทธิภาพ ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการคัดเลือกคู่ค้าที่สำคัญ (Critical Tier -1) รวมไปถึงการประเมินความเสี่ยงจากการดำเนินงานของคู่ค้า พร้อมทั้งส่งเสริมให้คู่ค้าดำเนินงานโดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการที่ดี ตามหลักจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจของคู่ค้า โดยมีการประเมินคู่ค้าเป็นประจำทุกปีเพื่อพัฒนาและติดตามการดำเนินงานของคู่ค้าให้เป็นไปตามแนวปฏิบัติสำหรับคู่ค้า ภายใต้จรรยาบรรณธุรกิจครอบคลุมการตรวจประเมินความเสี่ยงของคู่ค้าที่สำคัญ ด้าน ESG (ESG Risk Screening) การคัดเลือกและขึ้นทะเบียนคู่ค้า (Supplier Selection and Registration Process) และการบริหารความเสี่ยงของคู่ค้า (Supplier ESG Risk Management) เพื่อระบุความสำคัญของคู่ค้า (Supplier Identification) ให้มั่นใจว่าคู่ค้าทุกรายของบริษัทมีศักยภาพและส่งมอบวัสดุ วัตถุดิบ สินค้าและบริการที่มีคุณภาพตรงตามมาตรฐานที่กำหนด

บริษัทฯ ได้ตระหนักถึงความเป็นธรรมของระบบการจัดซื้อจัดจ้าง จึงได้กำหนดแนวทางการจัดซื้อและกำหนดขอบเขตของอำนาจในการอนุมัติ ยกเลิก และแก้ไขใบสั่งซื้อตามกระบวนการและผู้รับผิดชอบที่กำหนดโดยให้เป็นไปตามนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างของบริษัทฯ ที่มีความมุ่งมั่นที่ดำเนินธุรกิจให้มีความยั่งยืนและให้ความสำคัญกับหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยกำหนดเกณฑ์การสรรหาและคัดเลือกคู่ค้าที่มีศักยภาพและปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ให้ความสำคัญด้านการจัดซื้อจัดจ้างที่เป็นธรรมกับทุกฝ่าย ไม่เลือกปฏิบัติ มีระบบการตรวจสอบภายในที่มีมาตรฐานพร้อมทั้งตอบสนองความต้องการและความคาดหวังที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาของลูกค้า ชุมชนและสังคม และจะไม่ทำธุรกรรมกับบุคคลหรือนิติบุคคลที่กระทำผิดกฎหมาย ทุจริต หรือมีพฤติกรรมที่ส่อไปในทางทุจริต

บริษัทฯ ได้ยกระดับกลยุทธ์การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืนให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์องค์กรในการเป็นผู้นำธุรกิจเครื่องดื่มคุณภาพและนวัตกรรมที่เติบโตไปพร้อมกับสังคมที่ดี จึงกลยุทธ์ในการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานยั่งยืน 4 เรื่องหลัก ดังนี้

เพื่อยกระดับขีดความสามารถในการแข่งขันของบริษัทฯ และทำให้คู่ค้ามีศักยภาพ ประสิทธิภาพและเติบโตร่วมกันกับองค์กรได้อย่างยั่งยืน

บริษัทฯ ได้บูรณาการประเด็นด้านความยั่งยืนเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างภายใต้กรอบการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างรับผิดชอบควบคู่ไปกับการส่งเสริมให้คู่ค้าปฏิบัติตามคู่มือจรรยาบรรณคู่ค้าของบริษัทฯ ที่ได้จัดทำไว้ โดยมุ่งเน้นไปที่การมีทัศนคติเชิงบวกและการร่วมมือกับพันธมิตร ในห่วงโซ่อุปทาน เพื่อส่งเสริมการปฏิบัติที่ดีในด้านสิ่งแวดล้อมสังคม และการกำกับดูแลกิจการ นโยบายการจัดซื้ออย่างรับผิดชอบจะมุ่งเน้นในมิติที่บรรลุและรักษาหลักการพื้นฐาน ซึ่งเป็นรากฐานและวิสัยทัศน์ที่ตระหนักถึงความมุ่งมั่นทางธุรกิจที่มีความรับผิดชอบ โดยทำงานร่วมกับคู่ค้าที่มีการปฏิบัติตามหลักการภายในธุรกิจตามคู่มือจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ (Business Code of Conduct) ซึ่งครอบคลุมนโยบายการจัดซื้อวัสดุ วัตถุดิบเครื่องจักร อุปกรณ์และเคมีภัณฑ์ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

นโยบายการจัดหาวัตถุดิบอย่างรับผิดชอบของบริษัทฯจะตรวจสอบความสอดคล้อง และการนำข้อกำหนดที่จำเป็นระบุลงในแบบสอบถามการประเมินคู่ค้าเพื่อให้ได้คู่ค้าที่มีคุณสมบัติตรงตามหลักการในนโยบายดังต่อไปนี้

1. คู่ค้าประกอบธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต โปร่งใส
2. คู่ค้าจัดหาวัตถุดิบด้วยความปลอดภัยและมีคุณภาพ และเป็นมิตร ต่อสิ่งแวดล้อม อาทิเช่น การลดการใช้สารเคมี สารกำจัดศัตรูพืช และยาฆ่าแมลงในวัตถุดิบเกษตร เป็นต้น และมีระบบในการตรวจสอบ และประเมินการเป็นของแท้ของวัตถุดิบ
3. คู่ค้าประกอบธุรกิจภายในกฎเกณฑ์ กฎหมาย และการต่อต้านทุจริตคอร์รัปชัน
4. คู่ค้าจัดหาวัตถุดิบภายใต้ระบบควบคุมคุณภาพที่สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ (Traceability Process) คู่ค้าจะต้องมีระบบในการทวนสอบรหัสกำกับสินค้า หมายเลขของชุดการผลิตของวัสดุและวัตถุดิบ และ พร้อมที่จะให้ข้อมูลแก่ทางบริษัทฯ รวมถึงแจ้งแหล่งกำเนิดหรือที่มาขององค์ประกอบต่างๆในวัสดุและวัตถุดิบนั้นๆ เพื่อใช้ในการชี้บ่งและสอบกลับ
5. คู่ค้าปฏิบัติตามข้อบังคับและกฎหมายด้านสิ่งแวดล้อมในระดับประเทศและท้องถิ่น
6. คู่ค้าประกอบธุรกิจตามกฎหมายและหลักสากลด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชน (Human Right)
7. คู่ค้าประกอบธุรกิจให้สอดคล้องตามกฎหมายความปลอดภัยและอาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน หรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
8. คู่ค้าประกอบธุรกิจภายใต้การบริหารการจัดการสิ่งแวดล้อม การใช้ทรัพยากรน้ำอย่างมีประสิทธิภาพ การมีกระบวนการผลิตที่ช่วยลดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม และการกำจัดของเสียเป็นไปตามกฎหมายและไม่ก่อให้เกิดความเดือดร้อนในชุมชน ส่งเสริมการสร้างจิตสำนึก มีความรับผิดชอบ ใช้ทรัพยากรอย่างประหยัด
9. คู่ค้าประกอบธุรกิจโดยคำนึงถึงหน้าที่และความรับผิดชอบที่มีต่อชุมชนและสังคม ดำเนินธุรกิจควบคู่กับการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม และไม่ดำเนินธุรกิจทำให้สังคมเสื่อมลง

บริษัทฯ มีนโยบายและเป้าหมายในการปฏิบัติต่อคู่ค้าด้วยความเสมอภาคและคำนึงถึงผลประโยชน์ร่วมกัน จึงได้จัดทำและเผยแพร่ “จรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ” หรือ “Business Code of Conduct” ที่ครอบคลุมประเด็นด้านสิทธิมนุษยชน แรงงานสิ่งแวดล้อม และการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย และอาชีวอนามัย เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ความปลอดภัยและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบย้อนกลับ มีการปฏิบัติต่อคู่ค้าบนพื้นฐานของการแข่งขันที่เป็นธรรม เสมอภาคและเคารพซึ่งกันและกัน รวมถึงได้มีการตรวจติดตามการปฏิบัติตามจรรยาบรรณคู่ค้าธุรกิจ โดยการตอบแบบประเมินตนเองของคู่ค้า (Supplier Self-Assessment Questionnaire (SAQ) ของคู่ค้ารายสำคัญดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนตามแนวทางในจรรยาบรรณฉบับนี้

• คู่ค้าธุรกิจควรดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงหน้าที่และความรับผิดชอบที่มีต่อชุมชนและสังคมดำเนินธุรกิจควบคู่กับการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม ไม่ดำเนินธุรกิจทำให้สังคมเสื่อมลง และไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นที่อยู่ร่วมในชุมชนและสังคม เช่น ยกเลิกการตัดไม้ทำลายป่า ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและของเสียรวมถึงใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้การบริหารจัดการคู่ค้าสำคัญเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ในปี 2567 บริษัทฯ ได้ประเมินความเสี่ยงของคู่ค้าสำคัญ โดยครอบคลุมถึงประเด็นด้าน ESG Risks และจัดกลุ่มตามระดับความเสี่ยงและความรุนแรงของผลกระทบที่เกิดขึ้น โดยบริษัทฯ จะมุ่งเน้นการบริหารจัดการคู่ค้าสำคัญ (Critical Supplier) ในห่วงโซ่อุปทานที่มีระดับความเสี่ยงสูงหรือมีผลกระทบที่รุนแรงก่อนเป็นลำดับแรก ร้อยละ 100 ของคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานที่สำคัญจากข้อมูลการตอบแบบประเมินตนเองของคู่ค้า (Self-Assessment Questionnaire :SAQ) ทั้งหมดที่ตอบกลับ โดยแบ่งกลุ่มคู่ค้าที่สำคัญตามประเภทผลิตภัณฑ์ 2 กลุ่มหลัก คือ ประเภทวัตถุดิบ และบรรจุภัณฑ์ จากการประเมินตนเองของคู่ค้านั้น ไม่มีคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานรายใดไม่ผ่านแบบสอบถามการประเมินตนเอง (SAQ)

จำนวนคู่ค้าที่ผ่านการตรวจประเมินรวม

80 ราย

Self-Assessment Questionnaire 79 ราย

On-Site Audit 1 ราย

วัตถุดิบ

Self-Assessment Questionnaire

On-Site Audit

บรรจุภัณฑ์

Self-Assessment Questionnaire

On-Site Audit

ในปี 2567 คู่ค้ารายใหม่จำนวน 80 ราย ผ่านการตรวจประเมินตนเองของคู่ค้า (Self-Assessment Questionnaire :SAQ) ดำเนินการครบตามแผนการตรวจติดตามผู้ขาย 100% และ On-Site Audit คู่ค้า 1 ราย ประเภทสินค้าบรรจุภัณฑ์เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ได้มาตรฐานตามเกณฑ์การประเมินที่กำหนด นอกจากนี้ แผนกจัดซื้อจัดจ้างทบทวนแบบประเมินการคัดเลือกคู่ค้าทุกปี เพื่อให้ครอบคลุมรายละเอียดประเด็นด้าน ESG Risk ในเชิงลึกเพิ่มมากขึ้น

บริษัทฯ ให้ความสำคัญในการพัฒนาคู่ค้า จึงส่งเสริม สนับสนุน และร่วมมือกับคู่ค้าในการพัฒนาความสามารถและประสิทธิภาพการทำงานของคู่ค้าให้ดียิ่งขึ้นและเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ซึ่งจะทำให้บริษัทฯ สามารถลดความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจ ตลอดจนพัฒนาศักยภาพของคู่ค้าให้เติบโตไปด้วยกันในระยะยาวโดยมุ่งเน้นการพัฒนากระบวนการผลิต ส่งเสริมและให้คำปรึกษาในการยกระดับระบบบริหารคุณภาพและระบบความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อมของคู่ค้า นอกจากนี้ ยังเป็นการบริหารความสัมพันธ์ระยะยาวกับคู่ค้า เชื่อมโยงและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่ค้า

ในปี 2567 บริษัทฯ ดำเนินโครงการพัฒนาด้านบรรจุภัณฑ์รีไซเคิล (rPET) ร่วมกับคู่ค้า บริษัท เอ็นวิคโค จำกัด โดยเก็บกลับขยะขวดบรรจุภัณฑ์พลาสติกจากโรงงานอิชิตันและชุมชนใกล้เคียงผ่านผู้รับซื้อขยะขวดพลาสติก จำนวน 639,936 ลัง คิดเป็นปริมาณการใช้พลาสติกรวม 311,200 กิโลกรัม ไปยังโรงงานเอ็นวิคโคที่จังหวัดระยอง เพื่อผลิตเป็นเม็ดพลาสติกรีไซเคิล และส่งกลับให้บริษัท ฮอน ชวน (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อนำเม็ดพลาสติกรีไซเคิล (rPET Resin) มาผลิตเป็น rPET Preform ส่งต่อให้กับอิชิตัน ในการขึ้นรูปขวดบรรจุผลิตภัณฑ์อีกครั้ง

นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ดำเนินการเปลี่ยนมาใช้ฉลากที่มีรอยปรุกับผลิตภัณฑ์ อิชิตัน กรีนที 500 มล. ชิซึโอกะ 440 มล. และ อิชิตัน น้ำด่าง 550 มล. ซึ่งเป็นความร่วมมือกับคู่ค้าที่ขายฉลากชั้นนำหลายบริษัท ได้แก่ บริษัท ฟูจิ ซีล แพคเกจจิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท ชริ้งเฟล็กซ์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) และบริษัท ซีซีแอ ลาเบิล (ไทย) จำกัด เป็นต้น เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคฉีกฉลากออกจากขวดได้ง่ายขึ้นทำให้บรรจุภัณฑ์ดังกล่าวสามารถเข้าสู่กระบวนการรีไซด์เคิลได้

หมายเหตุ: ผลการดำเนินงานตามโครงการดังกล่าวเปิดเผยอยู่ในประเด็นความยั่งยืนภายใต้หัวข้อด้านสิ่งแวดล้อม ประจำปี 2567

บริบทของการดำเนินธุรกิจในยุคปัจจุบันต้องมีการปรับตัวให้สอดคล้องกับสภาพเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมตลอดห่วงโซ่อุปทาน เพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินธุรกิจได้ภายใต้การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาทั้งในระดับประเทศ และระดับสากล ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความมั่นคงทางอาหาร การตรวจสอบแหล่งที่มาของวัตถุดิบ กระบวนการผลิตที่ลดผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ และความปลอดภัยของธุรกิจอาหารที่มีความเข้มงวดมากยิ่งขึ้น ดังนั้น บริษัทฯ จึงมุ่งเน้นต่อการบริหารจัดการร่วมกับคู่ค้าและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทานและมุ่งส่งเสริมให้คู่ค้ามีส่วนร่วมต่อการป้องกันผลกระทบที่อาจส่งผลต่อคุณค่าร่วมระหว่างบริษัทฯ ควบคู่ไปกับการดูแลสิ่งแวดล้อมและพัฒนาชุมชนที่เป็นแหล่งที่ตั้งสำคัญ บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นในการที่จะพัฒนาหลักเกณฑ์ในการคัดเลือกคู่ค้า เพื่อแสดงให้เห็นถึงการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ สร้างความสามารถในการแข่งขันร่วมไปกับคู่ค้าตลอดห่วงโซ่อุปทานให้เกิดความยั่งยืนร่วมกันต่อไป

ขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติเพื่อการจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน

ดูภาพขนาดใหญ่

หลักเกณฑ์ในการคัดเลือกคู่ค้า

บริษัทฯ มีกระบวนการในการคัดเลือกคู่ค้าโดยการให้คู่ค้าแข่งขันบนข้อมูลที่เท่าเทียมกันและคัดเลือกคู่ค้าด้วยความยุติธรรม ภายใต้หลักเกณฑ์ในการประเมินและคัดเลือกคู่ค้าของบริษัทฯ นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดทำรูปแบบสัญญาที่เหมาะสมและเป็นธรรมแก่คู่สัญญาทุกฝ่าย และจัดให้มีระบบติดตามเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญาอย่างครบถ้วนและป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบในทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง บริษัทฯ ซื้อสินค้าจากคู่ค้าตามเงื่อนไขทางการค้าตลอดจนปฏิบัติตามสัญญาต่อคู่ค้าอย่างเคร่งครัด พร้อมทั้งเก็บรักษาข้อมูลของคู่ค้าและไม่นำไปใช้เพื่อประโยชน์โดยมิชอบ

การคัดเลือกคู่ค้ารายใหม่

บริษัทฯ บริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างมีความรับผิดชอบและมีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งบูรณาการประเด็นด้านความยั่งยืนเข้ากับการสรรหาและคัดเลือกคู่ค้ารายใหม่ในทุกขั้นตอน โดยสื่อสารให้คู่ค้ารับทราบนโยบายและความคาดหวังขององค์กร พร้อมทั้งกำหนดหลักเกณฑ์การประเมินศักยภาพและคุณสมบัติในการคัดเลือกคู่ค้ารายใหม่ ครอบคลุมประเด็นสำคัญด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม ดังนี้

• คุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
• ความสามารถในการผลิตและการบริหารต้นทุนที่เหมาะสม
• ความสามารถในการส่งมอบและบริการอย่างเหมาะสมภายใต้ข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความสามารถในการดำเนินงานด้านความยั่งยืน

หลักเกณฑ์การประเมินศักยภาพและคุณสมบัติในการคัดเลือกคู่ค้ารายใหม่ครอบคลุมประเด็นสำคัญ

คุณภาพคุณสมบัติและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์(Quality)

ความสามารถในการผลิตและบริหารต้นทุนที่เหมาะสม(Cost)

ความสามารถในการส่งมอบและการบริการ (Delivery & Services)

การดำเนินงานด้านความยั่งยืน(ESG)

บริษัทพิจารณาจากผลคะแนนการคัดเลือกคู่ค้าที่มีหลักเกณฑ์ด้านความยั่งยืนที่บริษัทเป็นผู้กำหนด หากคู่ค้ารายใดไม่ผ่านเกณฑ์คะแนนขั้นต่ำจากการคัดเลือกคู่ค้า ที่มีหลักเกณฑ์ด้านความยั่งยืนภายใต้กรอบระยะเวลาที่กำหนด จะไม่ได้รับพิจารณาการต่อสัญญา ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าในการดำเนินงานของคู่ค้าสอดคล้องกับกฎหมายและข้อปฏิบัติต่างๆ และลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

นอกจากนี้ บริษัทกำหนดให้มีการคัดกรองความเสี่ยงคู่ค้า (Supplier Screening) ครอบคลุมคู่ค้าลำดับที่ 1 (Tier-1 Suppliers) ทั้งหมด ทั้งคู่ค้ารายเดิม (Existing Suppliers) และคู่ค้ารายใหม่ (New Suppliers) โดยความรับผิดของแผนกจัดซื้อจัดจ้างและแผนกบริหารความเสี่ยง เพื่อค้นหาความเสี่ยงเบื้องต้นของคู่ค้าด้วยเครื่องมือ Risk-based Due Diligence อย่างต่อเนื่อง

การดำเนินการกับคู่ค้ารายปัจจุบัน

บริษัทมีหลักเกณฑ์การพิจารณาเพื่อประเมินคู่ค้ารายปัจจุบันจากคุณภาพและความปลอดภัยของสินค้า ราคา ผลการดำเนินงาน รวมถึงการประเมินด้าน ESG โดยมีขั้นตอนการพิจารณา ดังนี้

• คู่ค้าทำการประเมินคุณภาพประจำปี โดยทางส่วนประกันคุณภาพพิจารณาและสรุปผลการดำเนินงานที่บันทึกการตรวจสอบคุณภาพ ข้อมูลสินค้า คุณลักษณะ สภาพการขนส่ง และอายุการจัดเก็บคงเหลือ ของวัตถุดิบและบรรจุภัณฑ์ตามมาตรฐานที่กำหนดก่อนนำไปผลิตเป็นผลิตภัณฑ์ และการประเมินด้าน ESG ประจำปี
• เกณฑ์การคัดเลือกคู่ค้าที่ต้องได้รับการประเมิน ณ สถานประกอบการประจำปี (on-site audit) โดยส่วนประกันคุณภาพ กำหนดให้มีการสุ่มตรวจประเมินผู้ขายอย่างน้อยปีละ 1 ครั้งตามแผนที่กำหนด

คู่ค้า ผู้ค้า หรือคู่ธุรกิจของบริษัทฯ หมายถึง ผู้ผลิตวัตถุดิบ ผู้ขายสินค้า ผู้รับจ้างและ/หรือให้บริการ แก่บริษัท ทั้งที่เป็นนิติบุคคลและบุคคลธรรมดา ไม่ใช่ “ลูกค้าหรือคู่แข่งทางธุรกิจ”

หลักเกณฑ์การระบุคู่ค้ารายสำคัญ

• คู่ค้าที่มีมูลค่ายอดซื้อสูง (High-Volume Suppliers)
• คู่ค้าที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ (Critical Component Suppliers) ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน ความสำเร็จของตลาด
• คู่ค้าที่มีน้อยราย หรือ ไม่สามารถทำแทนได้ (Non-substitutable Suppliers) เช่น คู่ค้าวัสดุ/วัตถุดิบ ที่เป็นคำสั่งซื้อพิเศษเฉพาะกับข้อกำหนดของบริษัทฯ

หลักเกณฑ์การระบุคู่ค้ารายสำคัญลำดับที่ 1 พิจารณาจากมูลค่าการสั่งซื้อวัสดุ/วัตถุดิบในรอบ 1 ปี ดังนี้

• กลุ่มคู่ค้าหลัก (Critical Supplier) เป็นคู่ค้าในหมวดวัสดุ/วัตถุดิบ ที่มีมูลค่าการสั่งซื้อโดยรวมและมูลค่าการขายของคู่ค้ารายนั้นสูงกว่า 30 ล้านบาท
• กลุ่มคู่ค้ารอง (Non Critical Supplier) เป็นคู่ค้าในหมวดวัสดุ/วัตถุดิบ ที่มีมูลค่าการสั่งซื้อวัสดุ/วัตถุดิบ โดยรวมและมูลค่าการขายของคู่ค้ารายนั้น ที่มีมูลค่าการสั่งซื้อโดยรวมและมูลค่าการขายของคู่ค้ารายนั้นน้อยกว่า 30 ล้านบาท

หลักเกณฑ์พิจารณาคู่ค้าที่สำคัญลำดับถัดไป

คู่ค้าที่สำคัญลำดับถัดไป (Critical Non-Tier1 Suppliers) หมายถึง ผู้จัดหาวัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์และบริการให้กับคู่ค้าที่สำคัญลำดับที่ 1 (Tier1 Suppliers) ของบริษัทฯ ซึ่งวัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์และบริการที่ส่งมอบนั้นๆ มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน ความสำเร็จของตลาด หรือการอยู่รอดของบริษัทฯ มีจำนวนน้อยราย หรือไม่สามารถหาทดแทนได้

ในปี 2567 มีจำนวนคู่ค้าใหม่เพิ่มขึ้น 80 ราย เป็นคู่ค้าในประเทศจำนวน 79 ราย คิดเป็น 98.75% ของคู่ค้าทั้งหมด และคู่ค้าต่างประเทศจำนวน 1 ราย คิดเป็นร้อยละ 1.25 ของคู่ค้าทั้งหมด ซึ่งผ่านการประเมินตนเองของคู่ค้า (Supplier Self-Assessment Questionnaire (SAQ) ทุกราย

หลักเกณฑ์การตรวจประเมินคู่ค้า

บริษัทมีการวางแผนจัดทำแผนการตรวจสอบคู่ค้าประจำปี โดยจะดำเนินการจัดส่งเอกสาร Vendor Visit Check Sheet / Supplier Self Audit และไปตรวจประเมินที่โรงงานคู่ค้า (On-site Audit) โดยการพิจารณาว่าจะไปตรวจสอบคู่ค้ารายใดนั้น ให้พิจารณาจากหลักเกณฑ์ ดังต่อไปนี้

• เป็นผู้ขายรายใหม่ และยังไม่ได้เข้าทำการตรวจสอบหรือตรวจสอบแบบ Self-Audit
• เป็นผู้ขายที่พบปัญหาคุณภาพสินค้าบ่อยครั้งหรือพบปัญหาด้านคุณภาพที่สำคัญซึ่งอาจส่งผลต่อคุณภาพสินค้า
• ผู้ขายมีการเปลี่ยนแปลงสถานที่ผลิตหรือกระบวนการผลิตสินค้า
• เป็นผู้ขายรายเดิมที่ส่งสินค้าเป็นวัตถุดิบหลักให้กับทางบริษัทฯ หรือบริษัทฯ มีการสั่งซื้อเป็นปริมาณมากและไม่ได้ตรวจสอบมาเป็นระยะเวลามากกว่า 2 ปี
• เป็นผู้ขายวัสดุ/วัตถุดิบที่ทางลูกค้าของบริษัทฯ ให้ความเข้มงวดเป็นพิเศษหรือมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายอาหารทำให้เป็นเหตุต้องเข้มงวด และผู้ขายที่นอกเหนือจากหลักเกณฑ์ดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งเอกสาร Vendor Visit Check Sheet / Supplier Self Audit เพื่อให้คู่ค้า และ/หรือผู้ขาย กรอกรายละเอียดกลับมา

ในปี 2567 ร้อยละ 100 ของรายใหม่ทั้งหมด ที่เป็นคู่ค้าที่สำคัญลำดับที่ 1 (Tier1 Suppliers) และคู่ค้าลำดับสำคัญถัดมาของบริษัท ได้ผ่านการประเมินความเสี่ยงด้านความยั่งยืนตามที่บริษัทกำหนด บริษัทฯ มีการใช้เกณฑ์การประเมินคู่ค้าด้าน ESG เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการคัดเลือกคู่ค้าที่จะมาดำเนินงานร่วมกับบริษัทฯ พร้อมทั้ง นำมาตรฐาน ISO 14001 ด้านสิ่งแวดล้อมมาปรับใช้เป็นเกณฑ์การประเมินคู่ค้า ด้านการตรวจประเมินระบบการจัดการมลพิษ ระบบบำบัดน้ำเสียและการตรวจสอบคุณภาพน้ำทิ้ง ระบบการควบคุมควันพิษ ระบบการจัดการทรัพยากรธรรมชาติ เป็นตน สำหรับเกณฑ์การประเมินคู่ค้าด้านสังคมบริษัทได้นำเอาหลักจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจและการจัดการด้านสิทธิมนุษยชน การใช้แรงงานต่างด้าว แรงงานเด็ก การประเมินและตรวจสอบระบบความปลอดภัยในการทำงาน การควบคุมดูแลด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดี และการต่อต้านคอร์รัปชั่น โดยบริษัทได้ดำเนินการเข้าไปตรวจประเมินการดำเนินงานของคู่ค้ารายใหม่ก่อนการสั่งซื้อ รวมทั้งดำเนินการตรวจสอบและติดตามผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าคู่ค้าจะปฏิบัติตามข้อตกลงและมาตรฐานตามที่กำหนดไว้ อีกทั้งสร้างความมั่นใจว่าคู่ค้าที่จะเข้ามาร่วมดำเนินธุรกิจกับบริษัทมีความใส่ใจในการดำเนินการที่เป็นมิตรต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม

กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

บริษัทฯ กำหนดแนวปฏิบัติการจัดหาที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมให้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างโดยมีการดำเนินงาน ดังนี้

• เพิ่มจำนวนคู่ค้าและรายการวัสดุ/วัตถุดิบที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
• สื่อสารแนวทางการจัดซื้อจัดจ้างที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมให้ผู้มีส่วนได้เสียรับทราบอย่างต่อเนื่อง

แนวทางการส่งเสริมศักยภาพและความสามารถของคู่ค้า

บริษัทฯ มีนโยบายและกระบวนการเกี่ยวกับการส่งเสริมศักยภาพและความสามารถของคู่ค้า โดยการร่วมมือพัฒนาสินค้าและนวัตกรรม ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของบริษัทฯ และคู่ค้า และยังมุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมในการยกระดับคุณภาพชีวิตของเกษตรกร ผู้ซึ่งเป็นหนึ่งในคู่ค้าของบริษัทฯ ให้มีความกินดีอยู่ดีสนับสนุน และช่วยส่งเสริมการสร้างอาชีพและรายได้ของเกษตรกร และพัฒนาคุณภาพชีวิตของเกษตรกรให้เติบโตไปพร้อมกับบริษัทฯ โดยในปี 2567 บริษัทฯ ได้ส่งเสริมให้เกษตรกรมีรายได้ เป็นมูลค่า 709.6 ล้านบาท หรือคิดเป็น 18.5 ของงบประมาณซื้อวัตถุดิบทั้งหมด เพื่อใช้ในการจัดซื้อจัดจ้างวัตถุดิบหลักจากเกษตรกรและพ่อค้าคนกลาง เช่น ใบชา น้ำตาล เป็นต้น

ปี 2567

คู่ค้าทั้งหมด

คู่ค้าทัองถิ่น

ปี 2566

คู่ค้าทั้งหมด

คู่ค้าทัองถิ่น

ปี 2565

คู่ค้าทั้งหมด

คู่ค้าทัองถิ่น